こんにちは。権藤優希です。 今回紹介する本は、望月俊孝（もちづき としたか）先生著書 「癒しの力」です。 引用元：https://www.takaramap.com/seminar/uymail/ 望月先生は研修会社のマネージャーを経て、1993年にヴォルテックスを設立されます。 能力開発…
こんにちは。権藤優希です。 今回紹介する本は、ブルース・レフラー氏、ブライアン・チャーチ氏著書『ディズニー 「感動」のプロフェッショナルを育てる5つの教え』です。 著者はアメリカのディズニーに10年以上在籍し、ディズニーリゾートにおける顧客サー…
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